Legge 7 agosto 1990, n. 241 |
Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi |
Legge 7 giugno 2000, n. 150 |
Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle Pubbliche Amministrazioni |
Decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445 |
Testo unico delle disposizioni legislative e regolamentari in materia di documentazione amministrativa |
D.P.R. 21 settembre 2001, n. 422 |
Regolamento recante norme per l'individuazione dei titoli professionali del personale da utilizzare presso le Pubbliche Amministrazioni per le attività di informazione e di comunicazione e disciplina degli interventi formativi |
Decreto Legislativo 30 marzo 2001, n.165 |
Norme generali sull'ordinamento del lavoro alle dipendenze delle Amministrazioni Pubbliche |
Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 |
Codice in materia di protezione dei dati personali recante disposizioni per l'adeguamento dell'ordinamento nazionale al regolamento (UE) n. 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE |
Decreto Legislativo 7 marzo 2005, n. 82 |
Codice dell'Amministrazione digitale |
Direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri dell'11 ottobre 1994 |
Direttiva sui principi per l'istituzione ed il funzionamento degli URP |
Direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento della Funzione Pubblica 7 febbraio 2002 |
Attività di comunicazione delle Pubbliche Amministrazioni |
Direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento della Funzione Pubblica 24 marzo 2004 |
Misure finalizzate al miglioramento del benessere organizzativo nelle P.A. |
Direttiva della Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento della Funzione Pubblica 24 marzo 2004 |
Rilevazione della qualità percepita dai cittadini |