URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'introduzione degli U.R.P. nel nostro ordinamento è avvenuta con il D.Lgs. 29/93.

Il D.Lgs. 165/01 ha disposto che le Amministrazioni Pubbliche, nell'ambito della propria struttura, devono individuare Uffici per le Relazioni con il Pubblico al fine di garantire la piena attuazione della Legge 7 agosto 1990, n. 241.

A tal fine la Provincia di Latina ha istituito l'URP presso la sede di Latina di Via A. Costa, 1 con l'obiettivo di comunicare in modo efficace con i cittadini e le imprese per:

fornire informazioni di carattere generale sull'attività della Provincia per mettere il cittadino e le Imprese in condizioni di usufruire di tutte le opportunità e i servizi offerti;
fornire informazioni sulla struttura organizzativa della Provincia ed in particolare sugli uffici, numeri telefonici e orari di ricevimento per facilitare il rapporto cittadino - Pubblica Amministrazione e l'utilizzo dei servizi;
diffondere la conoscenza delle disposizioni normative e amministrative;
garantire il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi, tramite la consultazione o il rilascio di copie, anche al fine di promuovere la trasparenza dell'azione amministrativa;
diffondere la conoscenza delle iniziative di interesse pubblico promosse dalla Provincia e dagli altri Enti esistenti sul territorio;
ascoltare il cittadino per individuarne i bisogni e le esigenze;
raccogliere i suggerimenti e i reclami dei cittadini sul funzionamento dei servizi provinciali per verificare la qualità e il gradimento degli stessi al fine di migliorarli;
favorire l'esercizio del diritto di informazione sul procedimento amministrativo.

Opera presso l'URP la struttura preposta alla tenuta del Registro degli accessi di cui alle Linee guida ANAC n. 1309 del 28.12.2016 e alla successiva disciplina dettata dalla Circolare n. 2/2017 del Ministro per la Semplificazione e la Pubblica amministrazione.

URP - Ufficio relazioni con il pubblico
Via A. Costa, 1 - 04100, Latina

Telefoni URP
0773 401529 - 0773 401313

Fax URP
0773 663556

Orari di apertura al Pubblico
Dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:00
Il Martedì e il Giovedì anche dalle 15:30 alle 17:00

E-mail: urp@provincia.latina.it
PEC: ufficio.protocollo@pec.provincia.latina.it

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Normativa di riferimento

Dirigente:

Dott. Ciro Ambrosino
Via A. Costa, n. 1 - 04100 Latina
Tel. 0773 401430
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