URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

Dirigente

• fornire informazioni di carattere generale sull'attività della Provincia per mettere il cittadino e le Imprese in condizioni di usufruire di tutte le opportunità e i servizi offerti;
• fornire informazioni sulla struttura organizzativa della Provincia ed in particolare sugli uffici, numeri telefonici e orari di ricevimento per facilitare il rapporto cittadino-Pubblica Amministrazione e l'utilizzo dei servizi;
• diffondere la conoscenza delle disposizioni normative e amministrative;
• garantire il diritto di accesso agli atti e ai documenti amministrativi, tramite la consultazione o il rilascio di copie, anche al fine di promuovere la trasparenza dell'azione amministrativa;
• diffondere la conoscenza delle iniziative di interesse pubblico promosse dalla Provincia e dagli altri Enti esistenti sul  territorio;
• ascoltare il cittadino per individuarne i bisogni e le esigenze;
• raccogliere i suggerimenti e i reclami dei cittadini sul funzionamento dei servizi provinciali per verificare la qualità e il gradimento degli stessi al fine di migliorarli;
• favorire l'esercizio del diritto di informazione sul procedimento amministrativo.